【社會】鎮江市京口區仲裁服務水平上臺階
????金山網訊?日前,在市人社局舉辦的2014年度第二次勞動人事爭議裁決案件質量評析會上,京口仲裁獨攬3篇優秀裁決書中的兩篇。今年以來,為更好更快地踐行人社部門服務發展、服務民生、服務基層的職責和使命,更加科學高效地解決勞動人事爭議問題,京口區人社局勞動人事爭議仲裁院積極創新工作方法,不斷提高仲裁水平。
????截至目前,京口區共處理各類勞動爭議279件,其中,立案受理勞動爭議案件258件,人民調解案件21件。在立案受理案件中,調解結案227件,仲裁裁決23件,調解撤訴結案8件,調撤率為88%,按期結案率為100%。為單位和職工追回經濟損失178萬余元。
????自今年8月勞動人事爭議仲裁院成立勞動人事爭議“流動調解工作隊”以來,先后5次在所轄街道一線開展勞動爭議調解工作,為群眾服務上門。流動調解工作隊與各調處中心建立聯系點制度,調處中心安排專人負責,專人接待,確保勞動糾紛“來了有人接”;同時仲裁院適時調整工作計劃,確保各調處中心接收的勞動爭議,工作隊能定時定點上門調解,實現“接了定時調”;加強工作隊成員調解能力建設,學習“十法調解”,強化服務意識,熱心工作,耐心聽訴,誠心促調,最后達到“調了能結案”的工作效果。
????開通“綠色通道”,幫助弱勢群體快速維權。京口區針對農民工群體、殘疾人群體以及外來務工人員群體的特殊性,開通“綠色通道”。對拖欠農民工工資案件,調解不成的,走“綠色通道”。針對殘疾勞動者案件,做到“當日立案、當日調解、當日送達、當日結案”,以最低的維權成本最大限度維護勞動者權益。
????此外,針對青年勞動者擇業過程中自我保護意識缺乏、勞動法律知識淡薄的特點,區勞動人事爭議仲裁院采取“以案例為引導、以法律為指導、以維權為向導”的引導教育方式,指導他們在就業過程中維護好自身權益。變“開庭審理”為“庭外服務”,把政策、調解送進基層一線。確定20家重點服務單位為聯系點,以仲裁員“下訪”的形式主動出擊,逐步前移服務重心,為廣大勞動者妥善化解勞動糾紛。(姜悅 馬弋惠)
責任編輯:鄧宇