泰康與胡潤研究院發布高凈值人群醫養白皮書
????金山網訊 泰康與胡潤研究院連續第二年發布《中國高凈值人群醫養白皮書》(Retirement Planning and Healthcare of Chinese HNWIs 2016)。這份48頁的專業報告是泰康和胡潤研究院對中國高凈值人群的醫療和養老市場全方位的數據化呈現,通過兩年對比明確行業發展趨勢和方向。同時,此次新加入的終極關懷部分也將填補該行業里的研究空白。調查結果來源于泰康和胡潤研究院對1125位中國大陸高凈值人士的定量研究,以及對北京、上海、廣州和深圳四個城市的30位高凈值人士和專家的一對一定性深入訪談。該白皮書顯示95%的中國高凈值人群認為社會保險無法滿足目前的保障需求;高凈值人群對新型養老社區的認知度和需求大幅提升,中高端養老社區已逐漸成為高凈值人群未來主要的養老方式,且感興趣人群呈年輕趨勢;打造“一站式”終極關懷服務鏈條,全面考慮緩和醫療、宗教信仰、家族遺產和精神傳承等各方面因素是未來高凈值人群終極關懷市場的發展趨勢。
????中國高凈值人群數量維持兩位數增長,健康養生首次成為高凈值人群最感興趣的話題
????過去一年,雖然中國整體經濟增長放緩,但在一線城市房價持續增長的帶動下,高凈值人群增速不減。截止2016年5月,中國大陸地區千萬高凈值人群數量約134萬,比去年增加13萬人,增長率達到10.7%;億萬高凈值人群人數約8.9萬,比去年增加1.1萬人,增長率高達14.1%。
????廣東取代北京成為今年千萬資產人群最多的省份,其千萬資產人群數量為24萬人,增幅達到17.7%;北京千萬資產人數排名第二,共23.8萬人,比去年增加了2.4萬人;第三是上海,比去年增加2.4萬人,達到20.5萬人;浙江排名第四,比去年增加1.4萬人,達到16萬人。這4個省市共擁有高凈值人群84.3萬人,占全國的63%。
????存款、不動產、保險依然是高凈值人群三大最主要的投資理財方式。與去年相比,保險的占比有一定提升,而不動產投資的比例則有相應下降。
????2016年,“健康養生”首次成為高凈值人群最感興趣的話題。去年最感興趣的金融投資在今年僅排名第三。高凈值人群對體育運動的熱情也有上升趨勢,排名第二。除此以外,時事新聞、旅行度假等均是高凈值人群感興趣的話題。
????95%的中國高凈值人群認為社會保險無法滿足目前的保障需求
????白皮書調查結果顯示,95%的千萬高凈值人群擁有商業壽險。平均每人年交保費約3.7萬元,這一人群年交保費規模達到470億。繼去年的400億之后,今年的高凈值人群商業壽險保費規模達到穩定增長。
????95%的高凈值人群選擇購買社保以外的商業壽險,主要原因為高凈值人群與社會保障本身并無太大關系,高凈值人群的生活品質并不因社會保障而影響或改變,社保僅僅是從國家層面為廣泛的普通大眾提供最基本的保險范疇。社保無論是在保障的全面性、保障的額度, 還是在需求的滿足度、個性化的設計方面都無法很好地滿足高凈值人群的高標準要求,而購買商業保險則可以很好地彌補社保的缺點和不足,使他們獲取到更全面完善的保障。
????由于商業保險在保障全面性、選擇多樣性等方面的優勢,其在高凈值人群中的關注度、重視度和認可度與日俱增。在商業保險的重要性評價上,78%的高凈值人群認為較重要,其平均分達到8.1分(10 分制)。
????59%的高凈值人群表示會主動了解商業人壽保險,這一比例遠超于去年的22%,可見,商業保險的重要性在高凈值人群中進一步得到認可。
????2016年,高凈值人群對新型養老社區的認知度和需求大幅提升,中高端養老社區已逐漸成為高凈值人群未來主要的養老方式,且感興趣人群呈年輕趨勢
????高凈值人群本人在未來養老方式的規劃上,有57%的人群認為純居家式養老是首選,28%的人愿意選擇中高端養老社區,社區養老以8%排名第三。與去年相比,未來養老方式的格局正發生著巨大的變化,純居家式養老雖然仍有超過一半的占比,但其選擇傾向下降幅度為26%;中高端養老社區的選擇比例在一年里上升幅度為87%,尤其在35歲以下年輕人群中,選擇率由去年的17%上升至今年的39%。
????隨著社會觀念的逐步轉變,高凈值人群對于“養老”呈現出更為樂觀和開放的態度,他們普遍期望豐富多彩的養老生活,退休后能夠到處旅游,享受生活,以獲取愉悅放松的心態。在養老上,他們更加獨立,對于子女并不過多依賴和寄予過多期望,會通過投資理財、商業保險等途徑進行日后自己的養老規劃。也正因為如此,他們希望進入“力不從心的老年狀態”之后,能夠“機構或社區養老”——不僅醫療有保障,也能減輕421結構下子女的壓力。另一方面,目前我國養老及相關產業逐漸發展與成熟,使得養老選擇更加多元化,“居家養老”才能表現子女孝順的社會輿論觀念也正在逐步改善。
????打造“一站式”終極關懷服務鏈條,全面考慮緩和醫療、宗教信仰、家族遺產和精神傳承等各方面因素是未來高凈值人群終極關懷市場的發展趨勢
????高凈值人群的終極關懷產品是復合的服務規劃,具體包括臨終關懷下的緩和醫療和精神撫慰、符合需求和宗教信仰的終極服務、精神和遺產的正能量傳承等各方面內容。
????臨終關懷下的緩和醫療:在人生的最后階段采取特殊且專業的治療方式,以減輕痛苦、提供精神上的安撫和慰藉為主。
????符合需求和宗教信仰的終極服務:根據高凈值人群對于終極關懷的態度,打造符合需求的差異化終極服務。其中,宗教信仰發揮著重要作用。根據胡潤研究院統計,3成以上的高凈值人群擁有宗教信仰,23%信奉佛教,6%信奉基督教。年齡越大、資產級別越高,其對宗教信仰的需求也越大,擁有3000萬以上資產的高凈值人群擁有信仰的比例達到6成以上。近年來,隨著高凈值人群心靈需求的提高,選擇信仰的比例也逐年上升。而這種堅定不移的信念和全身心的皈依在極大程度上影響著他們對于終極服務的態度和要求,兩者有著密不可分的聯系。因此,在終極服務中融入宗教信仰對于高凈值人群來說十分重要。
????精神和遺產的正能量傳承:一方面結合保險和信托,將遺產進行規范標準的用途設定和分配使用,以此來實現財富的合理傳承,并規劃和指導下一代正確的財富使用觀念。另一方面,在情感層面記錄意識形態上的家族文化、家族使命與家族信念等,使得家族精神以正能量的形式得以紀念和延續。
????在《2016中國高凈值人群醫養白皮書》新聞發布會上,泰康人壽董事長兼CEO陳東升表示,“醫療、養老是最具人文關懷的產業,泰康一直關注這一領域的發展,致力于為高凈值人群提供健康和財富管理服務。此次與胡潤百富聯合發布首份醫養調研報告,可以直觀地反映出高凈值人群的醫養需求及未來發展趨勢,將有助于這一領域的研究和持續發展。”
????胡潤百富董事長兼首席調研員胡潤表示:“2016年,‘健康養生’首次成為高凈值人群最感興趣的話題。隨著社會觀念的逐步轉變,高凈值人群對于‘養老’呈現出更為樂觀和開放的態度,醫養融合的理念在過去一年關注度大幅上升,高凈值人群對新型養老的認知有所提高,調查顯示,更多高凈值人群對中高端養老社區表示感興趣。隨著人口老齡化的加重,‘終極關懷’產品的需求日益提高。很高興連續兩年與中國大型保險金融服務集團泰康聯合發布這份醫養白皮書。”
責任編輯:包建華