江蘇人保心服務,地空護航伴您回家過大年
金山網訊 為保障春節期間廣大人民群眾出行安全,在2月1日至3月12日期間,人保財險江蘇省分公司在全省范圍內開展“江蘇人保心服務,地空護航伴您回家過大年”的活動,在全省各個高速服務站設置了25個人保心服務站,向全社會和廣大客戶送出以下“五福”暖心服務:
第一“福”:春節服務維修不打烊
依托全省的理賠服務網點和理賠服務移動終端,向所有客戶提供7×24小時全天候的理賠咨詢、報案受理、出險查勘等理賠服務。同時向所有車險客戶提供小事故快速維修服務(快修服務時間以修理單位服務時間為準)。
第二“福”:線上線下“心服務”
全省共設置25個線下人保“心服務站”,為客戶提供快速理賠、業務咨詢、醫療幫助和路線指引等服務;同時在PICC江蘇人保微信公眾號建立“線上心服務站”提供免費救援、微信理賠、輕微互碰自賠及理賠查詢和咨詢功能。
第三“福”:私家車免費安全檢測
在春運期間,所有客戶都能享受人保提供的免費檢測服務,全面保障客戶的出行安全。(檢測服務時間以修理廠服務時間為準)。
第四“福”:空地一體保駕護航
對投保商業車損險的9座以下(含9座)家庭自用汽車和非營業客車的客戶提供免費救援服務,因車輛故障需拖車、搭電、換胎,均可通過PICC江蘇人保微信公眾號“微信救援”自助發起,或通過撥打救援服務專線電話“95518轉9”享受全國范圍內的不限次免費故障車救援服務。
第五“福”:回家路上全程保障
客戶可微信關注“中國人保”(微信號Hello_epicc)或下載“中國人保”手機APP,在線免費領取1份“交通工具意外險”,同時還要自駕返鄉保費試算和投保送大禮的活動。
不僅如此,2月5日-2月25日期間,客戶只要通過“中國人保”微信公眾號或“中國人保財險”微博,上傳并轉發親身體驗公司心服務舉措的真實故事和圖片,即可參與抽獎,有機會獲得Apple ipad mini4 平板電腦一臺。
春節期間,人保財險江蘇省分公司將以優質高效的服務,保障客戶一路出行無憂。
責任編輯:包建華