立足保險 泰康打造新職業——健康財富規劃師
金山網訊 近兩年來,健康財富規劃師作為一個新職業進入了求職者的視野。據悉,健康財富規劃師是泰康創新性打造的新職業,專業化地服務于高凈值人群及家庭全生命周期,也拓寬了泰康銷售精英的職業發展方向。據悉,2017年,154人獲得首批健康財富規劃師資質認證。
泰康保險集團董事長兼CEO陳東升曾表示,“泰康要打造一支偉大的銷售隊伍,一支以誠信為本、以客戶為中心具有專業技能和專業素養的職業化隊伍”。二十二年來泰康堅持深耕壽險產業鏈,也為健康財富規劃師這一新職業提供了更大的發展空間。
虛擬保險與醫養實體跨界結合 打造活力、文化養老新模式
泰康保險集團董事長陳東升敏銳地把握住我國經濟進入“新常態”后社會出現的老齡化趨勢,提出了“活力養老、高端醫療、卓越理財、終極關懷”四位一體的商業模式,由此,泰康開始打造大健康生態群、產業鏈,并將其作為集團戰略發展方向。
目前,泰康已搭建起“三級醫院臨床診療+社區配建康復醫院+CCRC持續關愛社區”三層次醫養服務體系,布局全國重點城市的連鎖康復醫院,以老年醫學、康復醫學、健康管理作為重點發展方向,可為患者提供全人全程的個性化康復服務。
2018年初,泰康在中國養老社區建設的理念和歷程受到世界著名報刊《華爾街日報》的關注,并大篇幅配圖刊發專文報道。文中指出:泰康是保險行業首個投資養老實體的企業,這是一項在中國退休養老方面雄心勃勃的試驗。截止2018年3月,圍繞“保險+醫養”戰略,泰康已完成北京、上海、廣州、三亞、蘇州、杭州、武漢、成都、南昌、廈門、沈陽、長沙十二城聯動布局,醫養業務將不斷覆蓋核心經濟地帶,推進醫養大健康產業全國化布局。泰康養老社區創新的“醫養融合”、“文化養老”、“一家社區+一家醫院”等特色服務將復制全國,并以美國CCRC持續照護體系為藍本,為入住的老年居民提供安全、健康、有尊嚴的退休生活。此前,已經開業運營的北京燕園、上海申園、廣州粵園、四川蜀園醫養社區,獲得了包括北大教授錢理群、著名表演藝術家祝希娟等入住居民及社會各界的廣泛認可。
2015年,泰康戰略投資南京市仙林鼓樓醫院(現泰康仙林鼓樓醫院),贏得國內險企第一張公立三級醫院牌照;2015年至2017年,泰康燕園康復醫院、申園康復醫院、粵園醫院成功運營,加速打造TKR泰康國際標準康復體系;同時,隨著泰康仙林鼓樓醫院正式平穩運營,泰康同濟(武漢)醫院也進入到實質建設啟動階段。
量身定制客戶立體化購買體驗,泰康超級體驗式營銷受市場歡迎
2017年,泰康創造了超級體驗式營銷模式,顛覆傳統的營銷方式,打造客戶在醫養實體的極致體驗。與虛擬保險不同,泰康的醫養實體為銷售人員提供了現實的產品,通過帶領客戶現場參觀養老社區或者體驗館,進行沉浸式體驗,讓客戶在參觀游玩中認同泰康的理念。2017年,泰康組織包括燕園、申園、粵園、蜀園、楚園、吳園六個養老社區,燕園、申園、粵園康復醫院和泰康仙林鼓樓醫院,九公山以及泰康商學院,共計十二個實體項目,策劃和組織了多場醫養之旅活動,在社會上引起廣泛關注。
超級體驗式營銷一經推出,便深受保險銷售人員和客戶的喜愛,自2012年起至2017年末的6年間,幸福有約養老社區保單銷售量增長超60倍,打響了泰康的醫養品牌,使泰康的特色產品深入人心,拓寬了銷售人員職業發展路徑。
培養專業健康財富規劃師 泰康成為職業發展優質選擇
《2017年中國高凈值人群醫養白皮書》調查結果顯示,廣大高凈值人群還存在對健康與財富的辯證認識不清、理性投資概念缺乏、理財手段與風險承受能力不匹配以及財富傳承意識與手段不足等問題,他們對科學規劃健康和財富管理的需求與日俱增、愿望迫切。然而解決健康和財富規劃的關鍵人物——健康財富規劃師,卻面臨著缺口增大,人才緊缺的問題。
為了滿足快速增長的高凈值人群對專業規劃師的需求,泰康保險集團董事長陳東升創新性地提出要建立一支服務于中國高凈值人群及家庭全生命周期的職業化、專業化銷售隊伍,即建立健康財富規劃師職業資質。健康財富規劃師培訓項目不僅是要建立職業的銷售隊伍,還要把改變中國老年人對生命的態度,將尊重生命、關愛生命、禮贊生命的泰康核心價值觀融入到課程中,成為項目的核心價值觀,推廣到整個行業乃至社會。
健康財富規劃師項目由泰康和武漢大學攜手開創,歷經三年時間組建研發團隊、搭建授課師資、課程制作,形成了6大版塊22門核心課程,內容涵蓋文化、保險、金融、健康、醫養、政策、法律等多個領域。培訓的師資力量多由國內外著名保險、金融機構專家組成,采取更為多樣化的教學方式和教學手段,以提升教學效果。
健康財富規劃師的培訓,將會幫助銷售精英實現理論素養和實務技能同步提升,實現從傳統保險產品的銷售者向高凈值客戶健康和財富管理規劃者的轉變,將使保險更人性化,從業人員更專業,實現真正意義上的“保險,讓生活更美好”。
據悉,現階段,泰康人壽正在重點招聘年齡、學歷、素質均優,具有事業心、責任心、愛心的人才,每一個加入泰康的精英都有機會成為健康財富規劃師。泰康也將繼續堅持培訓是最大福利的理念,為加盟泰康各類型人才提供全方位培訓,幫助他們完善職業生涯。
泰康會給予應聘者三條發展路徑:可以成為業務高手,用泰康保險及實體服務,讓更多客戶受益,同時實現個人收入和職業生涯發展雙重突破;可以通過組織發展不斷晉升主管,用專業化經營及管理體系培養更多優秀人才,同時成長為壽險企業家;也可以成為優秀講師,將個人成功經驗分享更多伙伴,培養銷售人才,享受桃李滿天下的喜悅和尊敬。
泰康保險集團董事長陳東升表示,“泰康致力于以壽險為核心,深耕壽險產業鏈,打造保險、資管、醫養三大版圖,為日益增長的中產人群及家庭提供全方位健康和財富的管理與服務。讓保險更安心、更便捷、更實惠,讓人們更健康、更長壽、更富足,讓泰康成為人們幸福生活的一部分,讓保險閃耀人性的光輝,讓生命的旅程流光溢彩。”
泰康立足保險,打造專業化銷售隊伍,開創保險領域新職業,在四位一體商業模式指引下,在醫養融合全國布局支撐下,在全方位專業化培養體制下,相信會涌現出更多有情懷、愛學習、敢創新的健康財富規劃師。(朱燕)
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