政務(wù)服務(wù)網(wǎng)鎮(zhèn)江“旗艦店”上線一周年 近九成審批事項不見面

去年5月底，江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)鎮(zhèn)江“旗艦店”正式上線。這個以“不進(jìn)一扇門，不找任何人，辦好所有事”為目標(biāo)的平臺，運(yùn)行一年多來，不見面審批事項由原本的214項增至1473項，不見面率達(dá)到86%，PC端、App端兩端共同發(fā)力，建立幫辦體系，實現(xiàn)三級聯(lián)動，在廣度、深度及服務(wù)功能上全面拓展延伸。

據(jù)了解，今年以來，市政務(wù)服務(wù)辦在全省率先完成“兩個清單”，包括政務(wù)服務(wù)事項清單和“應(yīng)上盡上”清單，按照辦事的具體情形將政務(wù)服務(wù)事項精準(zhǔn)細(xì)分至“不可再分”的詳盡子項，精準(zhǔn)對接各類辦事訴求，市縣兩級梳理了8044項政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，其中市本級1731項。通過優(yōu)化流程、精簡材料和審批結(jié)果快遞送達(dá)等方式，區(qū)分“不見面”和“見一面”兩類，形成市和轄市區(qū)兩級“不見面”事項清單。

“e辦事”審批服務(wù)平臺是省內(nèi)第一家上線，鎮(zhèn)江旗艦店在省網(wǎng)率先上線。從去年6月至今，我市旗艦店瀏覽量為8360453人次，注冊用戶數(shù)為175786人，實名認(rèn)證數(shù)為147097人次，按時辦結(jié)率100%。目前，在江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)鎮(zhèn)江旗艦店上發(fā)布不見面事項6648項，不見面率83%；市本級不見面事項由去年的214項增至1473項，不見面率86%。

市政務(wù)服務(wù)辦業(yè)務(wù)處副處長張平介紹，市民可以通過App端查詢公積金、社保信息、中考成績等，“這些與群眾息息相關(guān)的高頻應(yīng)用均與省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)深度融合，有效地提升了用戶體驗，進(jìn)一步方便企業(yè)、群眾辦事。”

記者了解到，市政務(wù)服務(wù)辦建立市本級、轄市區(qū)及園區(qū)（鎮(zhèn)街）三級預(yù)審代辦組織體系，涉及8個轄市區(qū)、71個園區(qū)（鎮(zhèn)街）、100名代辦員等。充分整合線上線下業(yè)務(wù)資源，為項目單位主體確立階段涉及的注冊登記、行業(yè)準(zhǔn)入等事項，在立項、用地、規(guī)劃、施工、竣工等階段涉及的事項，提供接洽、聯(lián)系、咨詢及代辦全流程無償服務(wù)，“采取提前介入、一對一服務(wù)、模擬審批等方式，提供項目報批方案，節(jié)約項目單位時間成本，構(gòu)建企業(yè)投資項目審批‘線上一站、線下一窗’綜合代辦體系。”張平表示。

（記者 曾海蓉 通訊員 吉利）