太平人壽黨委書記、總經理張可出席2018陸家嘴金融城全球金融風險管理會議
金山網訊 11月19日,以“推進長三角區域業界共治,在多變時代應對金融風險”為主題的2018陸家嘴金融城全球金融風險管理會議在中國金融信息中心舉辦。太平人壽黨委書記、總經理張可受邀出席,并在下午召開的公開會議上發表題為“防控風險:根本在做好保險”的主旨演講。
保險天生就是跟風險掛鉤的,“企業管好了業務,也就守住了行業風險”。張可認為,保險企業防范風險并沒有什么靈丹妙藥,關鍵在于恪守企業經營的根本之道,總結起來就是三個詞:穩健、韌性、創新。
用經營百年老店的恒心經營保險事業
當下社會,“明星”企業很多,“壽星”企業屈指可數。所以做保險,一定要穩扎穩打,要有基業長青的志向。張可認為,對于保險企業來說,堅持價值成長是長期正確的事情。太平人壽在長期實踐中一直堅持走價值、品質和效益協同發展的道路,比如2012至2014年間實施的“三年再造”戰略,公司以標準保費價值來考核機構,以新業務價值來約束業務渠道的費用,最終實現了總保費、總資產、凈利潤三個指標的同時翻番,一舉夯實了公司發展的基礎,使公司邁入健康發展的快車道。
在堅持價值成長的同時,也要咬住業務品質。對于壽險公司來說,續期保費收入正體現出業務的品質。張可表示,太平人壽一貫非常重視續期業務。公司秉承“寧可犧牲保費,也要堅決拒收”的思路,拒絕明顯超出客戶支付能力的保單,同時以“丟掉一個小數點,就是丟掉一個億”的理念,將續期繼續率與員工業績掛鉤,形成了公司上下重視品質的良好風氣。近年來,行業發展環境日趨復雜,太平人壽始終以“做百年老店之心做保險”,堅持價值成長的戰略定力,注重業務品質,從近三年來的數據上看,公司新業務價值、凈利潤,以及個險、銀保13個月繼續率均處于行業領先地位。
磨煉長期“反脆弱”的能力
張可認為,保險企業在風險防范中應該有一種“反脆弱”的智慧。也就是說,要在危機來臨前提早干預和處理風險隱患,以“治未病”的理念防風險。這幾年,監管部門重拳出擊,在行業違規亂象仍處于萌芽狀態時就全面整治,增強了整個保險系統的“反脆弱”能力。太平人壽在監管引導下深化轉型,砍掉了低價值的業務,使整體業務結構更加健康。同時,公司提出了“越是快發展,越是要合規”、“合規才能合格,合規才有效益”的理念,在公司內部劃下了合規紅線,用鮮明的態度,使合規意識深入人心。“在近年中央巡視組、國家審計署和監管部門的多輪次檢查中,太平人壽的成績都是可圈可點的”。
張可強調,做業務既要合規約束,也要放手去博。但權利放到哪里,約束就得跟到哪里。比如,太平人壽正在推行的放權改革,就是把經營的指揮權不斷前移,讓“聽得見炮火的人做決定”,同時著力提升各級決策者“正確做決定”的能力,明確列出風險清單,讓擁有權力的人知道什么能做什么不能做,這樣一來既激發了活力,又抵御了風險。
辯證地使用好新興保險科技
面對當下粗放的風險管理時代更替,新興保險科技已經成為企業風控的有力武器。張可認為,既要用好科技帶來的便利,為風險防控賦能,又要豎起防衛的盾牌,抵抗科技帶來的負面效應。太平人壽非常關注新科技的應用,并與多家保險科技企業展開對話,但新科技是把雙刃劍,應該辯證地加以利用。張可強調,保險企業應該提防技術創新中的業務安全、信息安全等問題,防止過度簡化必要的業務流程,防止信息泄露的風險,要讓客戶體驗和風險管控雙豐收。2018年,太平人壽推出的“秒賠”服務,用極快的理賠速度,給客戶帶來巨大的驚喜。為了讓“快”更有質量、有保障,公司設計了一整套專業的智能風控體系,包括自動核保規則庫、人臉識別、公安及銀聯聯網征信等,讓客戶操作更簡便,公司后臺更安全。
“無風險則無保險”。張可在報告最后表示,太平人壽會堅定踐行集團提出的“共享太平”發展理念,以“大擔當、大情懷、大格局、大責任”踐行企業社會責任,與同行業一起堅守風險管理的本位,發揮風險管理職能,加強與政府、學術界的交流合作,為國家經濟建設、社會穩定提供更加強有力的風險保障。
據了解,2018陸家嘴金融城全球金融風險管理會議由中國人民銀行上海總部、上海銀保監局籌備組、上海證監局作為指導單位,陸家嘴管理局、浦東新區金融服務局、交通銀行聯合主辦。會上,由業界共同發起設立的“陸家嘴金融城理事會金融風險管理專委會”正式揭牌。來自滬蘇浙皖三省一市的銀行、保險、基金、融資租賃、上市公司等數十家行業協會組織,以及所代表的6000余家市場主體共同發布了“長三角業界共同推進金融風險防范合作 促進行業健康有序發展倡議書”,旨在將長三角區域建設成為全國金融風險防范示范區和金融創新試點安全區。(郭青)
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