金融消費(fèi)者權(quán)益日 招商銀行鎮(zhèn)江分行助力征信維權(quán)

金山網(wǎng)訊  為積極響應(yīng)《關(guān)于組織開展“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”征信宣傳的通知》要求，進(jìn)一步支持疫情防控工作，招商銀行鎮(zhèn)江分行在中國(guó)人民銀行的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視、統(tǒng)籌規(guī)劃，采取系列舉措助力征信維權(quán)。

招商銀行倡導(dǎo)公眾足不出戶查征信

今年該行緊扣“加強(qiáng)征信信息安全管理，保障信息主體合法權(quán)益，足不出戶查征信，眾志成城抗疫情”征信宣傳主題。活動(dòng)期間，招商銀行鎮(zhèn)江分行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地，充分發(fā)揮了廳堂宣傳作用，在廳堂的公眾教育區(qū)、高柜柜臺(tái)、低柜柜臺(tái)、大堂經(jīng)理引導(dǎo)臺(tái)、理財(cái)經(jīng)理區(qū)、宣傳折頁(yè)架等處擺放征信宣傳折頁(yè)供客戶閱覽，安排營(yíng)業(yè)廳堂的大堂經(jīng)理積極鼓勵(lì)、引導(dǎo)公眾盡量通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道查詢自身信用報(bào)告，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，銀行為提高宣傳效果，除了廳堂陣地宣傳之外，還通過(guò)門楣LED屏幕滾動(dòng)播放以上宣傳主題。

此外，疫情期間，該行通過(guò)在微信平臺(tái)上向公眾展示線上征信查詢的兩種渠道方式及詳細(xì)操作步驟，使公眾充分了解了線上征信查詢方式：一是通過(guò)招商銀行專業(yè)版查詢。招商銀行作為中國(guó)人民銀行授權(quán)的網(wǎng)銀自助查詢?cè)圏c(diǎn)銀行之一，提供網(wǎng)銀自助查詢個(gè)人征信報(bào)告的服務(wù)。持有招行“優(yōu)Key”的客戶可以通過(guò)電腦登錄招商銀行專業(yè)版，在線查詢本人的個(gè)人征信報(bào)告。二是通過(guò)中國(guó)人民銀行征信中心官網(wǎng)提示進(jìn)行相應(yīng)查詢。公眾也可使用“信用小幫手”微信小程序，查找最近查詢網(wǎng)點(diǎn)使用征信自助機(jī)查詢。

多措并舉，助力企業(yè)征信權(quán)益維護(hù)

設(shè)置征信保護(hù)

該行為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》中合理調(diào)整逾期信用記錄報(bào)送的要求，制定了征信保護(hù)措施以切實(shí)維護(hù)公眾征信權(quán)益。由于疫情延遲復(fù)工導(dǎo)致業(yè)務(wù)逾期，如在復(fù)工后7天內(nèi)完成還款或展期、借新還舊等操作的，銀行將向上級(jí)行申請(qǐng)可將征信記錄維護(hù)為正常還款。

便利征信查詢

對(duì)于疫情防控期間有查詢需求，但無(wú)法提供紙質(zhì)授權(quán)書的客戶，該行可酌情處理，盡量便利客戶，以電子掃描件、傳真件等形式替代紙質(zhì)件先行查詢，該行記錄并做好核對(duì)工作，在疫情結(jié)束后再行補(bǔ)充完備相關(guān)紙質(zhì)授權(quán)書。

信用記錄對(duì)于每一個(gè)人的工作、生活的影響都是極其重要的，無(wú)論是房貸、車貸、還是信用卡都離不開征信，因此在日常生活中一定要重視并維護(hù)好自己的個(gè)人信用，切不可存在僥幸心理。

相關(guān)征信服務(wù)了解，可與該行客戶經(jīng)理進(jìn)行聯(lián)系，聯(lián)系電話：88916800。