陽光人壽連云港中支重大疾病快速理賠
金山網訊 2019年9月,連云港市贛榆區青口鎮的W先生,因突發腦溢血經搶救無效后死亡。消息剛剛傳到陽光人壽連云港中支獲知消息后,陽光人壽贛榆支公司負責人協同客服人員,第一時間聯系W先生家屬Y女士,在把了解具體情況了解清楚以后,并告知各項理賠手續。
因疫情原因,W先生家屬于2020年4月8日才提出身故理賠申請,因前期的各項工作都提前部署完畢,陽光人壽連云港中支客服在收到理賠申請后快速處理,僅僅用了2個工作日,就完成整個理賠流程,4月9日晚上,Y女士收到了陽光人壽該公司支付的身故理賠款150000元。
第二天,Y女士將一面寫著“情系客戶急人所需,盡心服務至善至美”的錦旗送到陽光人壽連云港中支贛榆支公司,對公司表示感謝及贊許。 除了一聲又一聲的謝謝,Y女士眼淚已經流出了眼角,Y女士最后說到:“,愛人走了,只有陽光人壽主動的聯系我,及時完成了理賠手續并支付理賠款,在人生最艱難的時候,陽光人壽給我送來了溫暖和希望。”
(來源:陽光人壽連云港中支)
責任編輯:包建華