車險(xiǎn)邁入電子保單時(shí)代 我市交警部門：交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志依舊要張貼

金山網(wǎng)訊  “交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志已經(jīng)不用張貼了，全國(guó)保單已電子化。”昨天，這樣一條消息吸引了記者注意力。以前只知道商業(yè)險(xiǎn)保單電子化，難道交強(qiáng)險(xiǎn)也推行電子化了？擋風(fēng)玻璃上終于可以不用再貼得花里胡哨了？

記者從我市交警部門12123平臺(tái)熱線了解到， 目前交警部門還沒(méi)有接到相關(guān)通知，可以不張貼交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志。所以在買交強(qiáng)險(xiǎn)的時(shí)候，最好還是要紙質(zhì)保單和交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志，并且張貼在合適位置，以免給出行造成不便。

車險(xiǎn)邁入電子保單時(shí)代 交強(qiáng)險(xiǎn)電子保單依舊小眾

“之前買車險(xiǎn)總是會(huì)林林總總給一沓材料，我都是折著放在手套箱里，每年一份材料，手套箱里堆得滿滿的。”市民江先生告訴記者，“因?yàn)槲议_(kāi)車比較小心，所以也不需要出險(xiǎn)，材料放在那里根本想不到要整理，直到手套箱關(guān)不上了才想起來(lái)收拾一下，覺(jué)得還是蠻麻煩的，因?yàn)橐淮蠖鸭垼拥臅r(shí)候也很占地方。”江先生表示，直到最近才知道原來(lái)車險(xiǎn)有電子保單，“原來(lái)現(xiàn)在已經(jīng)有電子保單了，不需要再留著紙質(zhì)保單，甚至買保險(xiǎn)的時(shí)候就可以直接不需要紙質(zhì)保單，這樣就方便了許多。”他說(shuō)。

“電子保單是一種趨勢(shì)，從方便和環(huán)保的角度出發(fā)，各行各業(yè)都在推行無(wú)紙化辦公，保險(xiǎn)行業(yè)也不例外。”相關(guān)業(yè)內(nèi)人士告訴記者，“電子化保單推出已經(jīng)有一段時(shí)間了，但是由于大眾覺(jué)得還是紙質(zhì)保單比較靠譜，所以大部分客戶還是會(huì)選擇寄送紙質(zhì)保單。現(xiàn)階段消費(fèi)者既可選擇電子保單也可選擇紙質(zhì)保單，今后將逐步過(guò)渡到全面電子保單時(shí)代。”

“現(xiàn)在不僅商業(yè)險(xiǎn)可以選擇電子保單，交強(qiáng)險(xiǎn)也可以選擇電子保單，投保交強(qiáng)險(xiǎn)后，可以通過(guò)官網(wǎng)下載相關(guān)信息圖片，或者投保時(shí)將郵箱留給業(yè)務(wù)辦理人員，屆時(shí)保單和電子交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志就會(huì)發(fā)送至郵箱。”我市一保險(xiǎn)公司工作人員告訴記者，“如果遇到交警，出示電子保單和電子標(biāo)志是一樣有效的。最近幾天我也遇到幾位客戶選擇了電子交強(qiáng)險(xiǎn)保單。”

記者從市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)了解到，目前我市已經(jīng)有保險(xiǎn)公司在逐步推進(jìn)交強(qiáng)險(xiǎn)電子保單，“因?yàn)橥菩袝r(shí)間不久，而且推行的公司目前也較少，目前只有幾家大公司在推進(jìn)，所以想要社會(huì)公眾普遍接受，仍需要一定時(shí)間。”相關(guān)工作人員說(shuō)。

二者同樣具有法律效力 不過(guò)交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志依舊要貼好

記者從相關(guān)部門了解到，車險(xiǎn)電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。車險(xiǎn)電子保單作為保險(xiǎn)公司向投保人簽發(fā)的以數(shù)據(jù)電文形式存在的證明機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)合同關(guān)系的電子證明文件，與紙質(zhì)保單從保險(xiǎn)保障功能上講沒(méi)有任何區(qū)別，具有安全、便捷、高效、環(huán)保等特點(diǎn)。

電子化保單借助移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，可隨時(shí)、隨地、隨心完成車險(xiǎn)的承保、查詢、下載、打印。發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)可以第一時(shí)間獲取當(dāng)事車輛的保險(xiǎn)信息，消費(fèi)者在保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)時(shí)，不再需要出具紙質(zhì)保險(xiǎn)單證，提升了保險(xiǎn)公司的管理效率。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)也可通過(guò)電子保單進(jìn)一步優(yōu)化保險(xiǎn)電子化、網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程，提供更為優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。

“目前，已實(shí)現(xiàn)電子保單生成后向客戶免費(fèi)發(fā)送通知短信和電子郵件。不過(guò)，現(xiàn)階段仍舊采取紙質(zhì)保單與電子保單并行出單方式，即客戶購(gòu)買車輛保險(xiǎn)時(shí)，既可以選擇電子保單也可以選擇紙質(zhì)保單。”保險(xiǎn)公司相關(guān)工作人員告訴記者。

關(guān)于交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志是否可采用電子化的形式，無(wú)需貼在擋風(fēng)玻璃上，記者也向交管部門咨詢了相關(guān)情況。“目前我們還沒(méi)有接到相關(guān)通知，現(xiàn)階段還是需要張貼交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志的，如果紙質(zhì)保單與電子保單都可以選擇的話，最好還是讓保險(xiǎn)公司寄一張紙質(zhì)標(biāo)志貼在擋風(fēng)玻璃右上角，以免影響出行。”交管部門相關(guān)工作人員說(shuō)，“目前我們承認(rèn)的是電子駕照和電子免檢標(biāo)志，交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志還沒(méi)有接到可電子化的通知。”

各有利弊 如何選擇視情況而定

說(shuō)到電子保單的優(yōu)勢(shì)，第一反應(yīng)就是，辦理時(shí)無(wú)需排隊(duì)，再者就是出單快、節(jié)約時(shí)間成本、不受地域限制、保存方便，沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)；而紙質(zhì)保險(xiǎn)單主要是按照文字的形式定義下來(lái)，這樣心里比較放心，因?yàn)槟玫绞稚系牟攀亲钪匾模蛔憔褪切枰约夯〞r(shí)間去辦理，而且如果有排隊(duì)，需要等待一會(huì)。

保險(xiǎn)公司相關(guān)工作人員表示，雖然電子保單的發(fā)展是一種趨勢(shì)，但是由于壽險(xiǎn)相關(guān)合同條款比較多，所以目前壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)還是以紙質(zhì)保單為主。同時(shí)該工作人員提醒道，如果是線上渠道購(gòu)買保險(xiǎn)，一定要保存好電子保單，以及電子發(fā)票，日后如果遇到維權(quán)問(wèn)題，這些都是維權(quán)的依據(jù)。

說(shuō)到缺點(diǎn)，首先電子保單的話不能完全分辨真假，如果是線上渠道辦理的話，是否辦理成功，理賠時(shí)如何聯(lián)系客服，如何提供有效投保依據(jù)，這些對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)都是知識(shí)盲區(qū)。紙質(zhì)保單則簡(jiǎn)單很多，但是比較容易丟失，或者有些客戶買了保險(xiǎn)之后長(zhǎng)期不整理保單，就容易被遺忘或者重復(fù)購(gòu)買。所以，一定要定期整理自己已經(jīng)購(gòu)買了哪些保險(xiǎn)，其次就是如果遇到問(wèn)題及時(shí)和保險(xiǎn)公司工作人員聯(lián)系，也可以少走彎路。（單杉）