人嫌細微 我寧繁瑣 郵儲銀行鎮(zhèn)江市寶堰鎮(zhèn)支行服務(wù)市民獲贊揚

金山網(wǎng)訊  記者今日從郵儲銀行鎮(zhèn)江市分行獲悉，郵儲銀行鎮(zhèn)江市寶堰鎮(zhèn)支行于日前為市民清點大量零錢，該支行工作人員齊上陣，經(jīng)過近三個小時，共計清點出7萬余元現(xiàn)金。

原來當天，一對老年夫婦拿著破舊的蛇皮袋來到郵儲銀行鎮(zhèn)江市寶堰鎮(zhèn)支行，問問袋子里的零錢紙幣能不能兌換。該支行工作人員發(fā)現(xiàn)紙幣用報紙嚴嚴實實裹了好幾層，散發(fā)著濃重的霉味，經(jīng)了解，已存放了10年以上。該支行工作人員召集同事一起幫忙整理，并請這對老年夫婦放心，一定會為其兌換。這對老年夫婦表示，走了好幾個銀行，都以太忙為由，沒有兌換成，抱著試試看的心態(tài)來到郵儲銀行，沒想到能順利兌換成功。

因存放時間過長，點鈔機無法清點，只能手工進行挑剔，且有大量殘損幣需要粘連，工作量巨大，該支行工作人員經(jīng)過了長時間的努力，終于清點完畢。在問起為什么不把錢存在銀行時，這對老年夫婦講到，他們是收廢品維持生計，以前聽說有的銀行錢越存越少，所以不愿意將錢存入銀行，覺得不安全，日積月累慢慢積攢了許多零錢，直到同鄉(xiāng)的人發(fā)生了錢財丟失的事情，老倆口合計著還是存入銀行比較放心。

最后，這對老年夫婦決定，把清點完的錢存入該支行，同時對該支行的服務(wù)連聲贊揚。一直以來，郵儲銀行踐行“普惠金融”理念，堅持“普之城鄉(xiāng)，惠之于民”。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并非卑躬屈膝，而是以細心、耐心、熱心為基礎(chǔ)，以客戶為中心，時刻讓客戶感受到優(yōu)越感和被尊重。（通訊員 儲宣  記者 包建華）