交通銀行鎮江丹陽開發區支行為客戶兌換4000余枚硬幣
銀行服務無小事,硬幣兌換暖人心
金山網訊 9月3日下午,交通銀行鎮江丹陽開發區支行來了一位“特殊”的客戶,他搬著一個收納箱走進了支行網點。
據工作人員介紹,這位客戶的收納箱里面裝滿了一元、五角、一角的硬幣。客戶表示這些硬幣已存儲多年,因為現在使用電子支付比較多,硬幣使用量小,所以想來銀行兌換掉,這樣也方便使用。
網點主管得知情況后,第一時間來到廳堂與客戶進行了溝通。經過溝通協調,網點決定第一時間幫助客戶進行清點兌換,隨后便組織網點人員集中力量開展工作。經過兩個多小時的清點、捆扎,一共清點硬幣4000余枚,合計金額3760元。客戶對交行工作人員提供的優質服務十分感謝。
相關工作人員表示,優質服務不只是環境的美,更應該是發自內心的一種意識,一種態度,一份責任感,交行人每天都在用自己的行動詮釋著這一種美。(單杉)
責任編輯:包建華