暖心!鎮江市中西醫結合醫院急診科收到感謝“微信”
金山網訊 鎮江市中西醫結合醫院急診煥新擴建以來,持續引進先進的管理經驗和診療技術的同時,也在腳踏實地踐行醫療服務“一切以病人為中心”,為患者提供全方位、多層次的醫療服務,在緊張的急診診療工作中,始終將患者的生命健康需求放在首位,不斷提升患者體驗。
醫者仁心 情暖患者
近日,該院急診科收到一條病人家屬發來的感謝信息,里面字里行間處處都透著對醫生的夸獎和感謝。
原來,方女士(化名)十歲的兒子童童(化名)在玩游戲時不小心踩空,扭傷了右腳,又疼又腫,晚上9點左右,方女士將童童送到了鎮江市中西醫結合醫院急診,急診值班醫生章勇查看了童童的右腳踝關節,為了更加精準的判斷受傷的情況,排除韌帶嚴重的撕裂甚至斷裂,需要拍攝特殊體位的X線片來判斷,且孩子腳踝受傷的位置比較特殊,拍片時需要扭動孩子的腳踝60°左右,角度小了拍不到,角度大了容易弄傷孩子,反而對腳踝造成更大的傷害。當天急診處于滿載狀態,護士和陪檢人員都在忙碌狀態,這個時候方女士犯了難,童童現在不能走路,自己又抱不動孩子了,該怎么把孩子送去影像科拍片呢。章勇醫生見狀,立刻去給童童借了一輛輪椅,帶著母子倆去了影像科,并且為童童調整踝關節內旋60°斜位片的特殊體位,順利進行了X線檢查,判定童童右腳踝沒有骨折,韌帶為輕度的損傷,并進行踝關節支具固定即可回家靜養。
在就診結束之后,晚上10點多,方女士忍不住給醫院發來了感謝信息,洋溢著滿滿地對急診科章勇醫生的感激:“表揚咱們市中西醫結合醫院敬業的醫務人員。剛剛,我兒子在二院急診拍片子,有一個拍片角度比較特殊。值班外科主任幫我找輪椅,送到放射科,親自擺體位。白求恩精神熠熠生輝!”
面對患者家屬的感謝,章勇表示自己只是做了分內的事,這份感謝信是患者及家屬對他工作的肯定。下一步鎮江市中西醫結合醫院全體醫護人員將以此作為激勵,繼續為患者提供有溫度的精細化的醫療服務,為群眾生命健康安全保駕護航!(劉媛)
責任編輯:耿業宏