工行鎮(zhèn)江丹陽支行開展客戶經(jīng)理團(tuán)隊技能提升培訓(xùn)

金山網(wǎng)訊 為持續(xù)提升鎮(zhèn)江丹陽支行客戶經(jīng)理團(tuán)隊人員的服務(wù)營銷維護(hù)能力，保持良好的心理素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，激勵工作熱情，4月21日，該行開展了團(tuán)隊技能提升培訓(xùn)工作。

舉辦“積極心理學(xué) 讓我獲得幸福力”心理講座

培訓(xùn)當(dāng)天上午，該行邀請心融EAP資深培訓(xùn)講師、多家欄目特約心理專家、高級企業(yè)EAP執(zhí)行師夏丁玲老師給大家作《積極心理學(xué) 讓我獲得幸福力》心理講座。在分享積極心理學(xué)的應(yīng)用時，夏丁玲分別解析幸福的五大要素——P（積極情緒）、E（投入）、R（人際關(guān)系）、M（意義）、A（成就），解答了“如何獲得人生的幸福”這一問題。她以“獲得積極情緒”“追求自己的興趣愛好”“倡導(dǎo)非暴力溝通”“探尋生命的深意”“堅持不懈的追求”總結(jié)了幸福的五大要素。最后，夏丁玲向營銷團(tuán)隊送上真摯的祝福，鼓勵大家積極追求幸福人生。

開展“超級有氧鼓”室外團(tuán)建活動

在活動開始時，每個團(tuán)隊成員都配備專業(yè)的鼓具，包括鼓和鼓槌。跟隨教練的引領(lǐng)，通過簡單有趣的練習(xí)，大家逐漸掌握基本的打擊技巧。隨著活動的推進(jìn)，團(tuán)隊面臨更復(fù)雜的節(jié)奏和鼓點組合挑戰(zhàn)，持續(xù)提升協(xié)作能力和團(tuán)隊凝聚力。超級有氧鼓團(tuán)建不僅是一次音樂之旅，更是團(tuán)隊建設(shè)的絕佳契機。在活動中，團(tuán)隊成員學(xué)會傾聽、協(xié)調(diào)和相互支持，以實現(xiàn)共同的目標(biāo)。通過共同創(chuàng)造美妙的音樂，團(tuán)隊成員更好地了解彼此的優(yōu)勢和潛力，建立起更深厚的信任和合作關(guān)系。

篝火晚會，活動落幕

隨著夜幕降臨，篝火被該行周亞平副行長親手點燃，火焰在夜色中跳躍，如同營銷團(tuán)隊的激情與夢想，在困難與挑戰(zhàn)面前永不熄滅。周行長與在座的每一位擊掌相慶，這不僅僅是一個簡單的動作，更是對團(tuán)結(jié)一心、銳意進(jìn)取精神的最好詮釋。隨著篝火的熊熊燃燒，現(xiàn)場的氣氛愈發(fā)高漲。軍歌嘹亮，舞蹈翩翩，在激昂的旋律中，大家手挽手、心連心，用歌聲表達(dá)了對工行的熱愛與忠誠。

此次培訓(xùn)，聚焦了團(tuán)隊建設(shè)，提升了員工的營銷能力和管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力，加強員工情緒管理和壓力緩解。下一步，鎮(zhèn)江丹陽支行將不斷提升網(wǎng)點服務(wù)水平和營銷效能，為客戶提供更貼心和暖心的服務(wù)，推動該行高質(zhì)量發(fā)展。（徐昕）