南京銀行鎮(zhèn)江分行:翻越萬枚“硬幣山”,傳遞南銀真感情
金山網訊 近日,南京銀行鎮(zhèn)江丹徒支行為兩位老年客戶辦理以零換整業(yè)務。經清點,1角硬幣10200枚、5角硬幣250枚、5元紙幣600張、10元紙幣400張,共兌換零錢8145元。
當天,兩位老人拎著五只布袋子來到該行一號柜臺,小心翼翼地詢問是否可以以零換整。在得知客戶想要兌換手中的硬幣面額大多數為1角,且數量高達1萬余枚后,該行運營主任立即安排柜員開放二號柜臺辦理其他客戶業(yè)務,同時帶領柜員們一起挑揀、點數、碼放、墩齊、包捆堆積如山的零錢。最終,在大家的齊心協力下,僅用3個小時就清點完成。對此,客戶激動地說道:“謝謝你們?yōu)槲覂稉Q這些零錢,下周我要來你們行存錢以表達我的感激之情。”
南京銀行鎮(zhèn)江丹徒支行積極響應“優(yōu)化支付服務,整治拒收現金”的工作要求,本著“以客戶為中心”的經營理念,不斷強化對客戶的現金服務,切實為客戶提供安全、暢通、高效、便捷的小面額人民幣、不宜流通人民幣綠色兌換通道。(陳百靈)
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