這封手寫感謝信傳遞濃濃醫患情

金山網訊　“我寫此信給本院領導，對貴院的工作非常認可，尤其兩位工作人員，表示深深的感謝！”6月24日下午，鎮江市口腔醫院服務臺收到了一份特殊的來信，這封由一位行動不便的老年患者親手寫下的感謝信，信中字里行間流露出的是患者對醫院人性化服務和舒適化診療的高度贊揚，以及對醫院員工專業素養和人文關懷的由衷敬佩。

據了解，這位老年患者近期在鎮江市口腔醫院接受了牙周治療，此次特地前來取病歷。由于行動不便，牙周科蘇斌主任和分診臺朱萍萍主動為其提供便利，熱情服務和貼心照顧給他留下了深刻的印象。他們不僅耐心地幫助患者解決了取病歷的問題，還主動詢問患者的身體狀況，提供了許多有益的建議和指導。

鎮江市口腔醫院作為一家具有多年歷史的醫療機構，一直秉承著“以患者為中心”的服務理念，致力于為患者提供便捷、舒適的醫療環境和高質量的診療服務。為了滿足不同患者的需求，醫院不斷優化服務流程，提升服務水平，加強與患者的溝通交流，讓患者真正感受到家的溫暖。醫院還積極打造老年友好醫院，增設了老年人專用通道、休息區等設施，方便老年人就醫；同時，醫護人員還會根據老年人的身體狀況和心理特點，提供個性化的診療方案和溫馨的關懷服務。

此次患者的手寫表揚信，不僅是對鎮江市口腔醫院服務的認可和肯定，更是對醫院全體醫務人員的鼓勵和鞭策。醫院將以此次表揚為契機，發揮自身優勢和特色，繼續保持優良作風，更加重視患者的需求和意見，不斷改進和完善服務措施，努力為患者創造更加溫馨、和諧的就醫環境。（安玉林）