工行鎮江丹陽界牌支行以溫暖服務助力老年客戶樂享智慧生活

金山網訊　今年以來，工行鎮江丹陽界牌支行致力于為老年客戶提供更加便捷、貼心的金融服務，讓他們能夠輕松享受智慧生活，讓金融的溫暖服務貫穿他們的晚年生活。該行以實際行動踐行“以客戶為中心”的服務理念，通過一系列舉措，讓老年客戶在享受智慧金融的同時，感受到家的溫暖。

該行為老年客戶提供優先辦理業務的綠色通道，為身體不便老人提供輪椅，攙扶老人上下樓梯等優質服務。同時，工作人員還主動為老年客戶提供引導服務，幫助他們熟悉智能設備操作，解答金融疑問。

該行定期舉辦舉辦廳堂金融知識沙龍，網點客服經理為老年客戶講解金融政策、防范電信詐騙等知識。這些沙龍不僅提高了老年客戶的金融知識和防范意識，還讓他們感受到了銀行對他們的關心和尊重。

該行還積極推廣適合老年客戶的金融產品，如大額存單、國債、理財等。工作人員會根據老年客戶的實際需求，為他們推薦合適的金融產品，并提供專業的理財建議。

界牌支行的這些舉措得到了老年客戶的一致好評。他們紛紛表示，在這里辦理業務不僅方便快捷，還能感受到家的溫暖。未來，該行將繼續秉承“以客戶為中心”的服務理念，不斷提升服務質量，為老年客戶提供更加優質、貼心的金融服務。（夏丹強）