南京銀行鎮(zhèn)江焦山路支行：暖心服務(wù)，輕松解決客戶零幣存兌難題

金山網(wǎng)訊 近日，南京銀行鎮(zhèn)江焦山路支行迎來了兩位特殊的客戶，他們手中提著幾大袋硬幣，走進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)。原來，她們手中這沉甸甸的硬幣，是近些年積攢下來的，共有三千余枚，其中，1元硬幣1600余枚，5角硬幣400余枚，1角硬幣1000余枚。

了解到客戶零幣存兌的需求后，該網(wǎng)點(diǎn)工作人員二話不說，立即熱情地接待了她們。為保證網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)秩序，工作人員將客戶引導(dǎo)至專門的兌換區(qū)域，并安排專人負(fù)責(zé)兌換工作。在兌換過程中，工作人員耐心地清點(diǎn)硬幣，一枚枚、一摞摞。經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的努力，所有硬幣被清點(diǎn)完畢，被成功兌換成了等值的紙幣。客戶對(duì)南京銀行鎮(zhèn)江焦山路支行的服務(wù)表示了高度贊賞和感激之情。她表示，這次零幣存兌的經(jīng)歷讓她感受到了南京銀行貼心、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

南京銀行鎮(zhèn)江焦山路支行始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，將客戶的需求放在首位，積極響應(yīng)。本次的硬幣成功兌換，展現(xiàn)了該行高效、專業(yè)的服務(wù)能力。下階段，南京銀行鎮(zhèn)江焦山路支行將繼續(xù)提升現(xiàn)金收付、殘損幣兌換、小面額零鈔兌取等服務(wù)水平，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的金融服務(wù)。（胡月）