工行鎮(zhèn)江丹徒支行：“師徒制”大練兵 新員工培訓(xùn)點(diǎn)鈔技能

金山網(wǎng)訊 為幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作崗位，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，提高業(yè)務(wù)技能增強(qiáng)自身本領(lǐng)，近期，工行鎮(zhèn)江丹徒支行發(fā)揮“師徒制”傳幫帶作用組織新員工開(kāi)展點(diǎn)鈔技能大練兵培訓(xùn)。

手工點(diǎn)鈔和機(jī)器挑錯(cuò)點(diǎn)鈔是銀行柜面的一項(xiàng)基本技能，打好基礎(chǔ)是關(guān)鍵，能夠有效提升客戶(hù)服務(wù)水平。該行組織新員工加強(qiáng)點(diǎn)鈔技能的訓(xùn)練，自主練習(xí)和集中測(cè)試相結(jié)合，形成“比學(xué)趕超”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。培訓(xùn)由經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營(yíng)主管作為師傅進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和講解，手把手示范持鈔的方法、點(diǎn)鈔的方法、扎鈔的手法，以及傳授提高點(diǎn)鈔速度的技巧，教導(dǎo)新員工熟能生巧，經(jīng)過(guò)勤加練習(xí)、不斷磨合領(lǐng)悟才能有質(zhì)的突破。在練習(xí)過(guò)程中，師傅們及時(shí)糾正新員工的不良手勢(shì)和錯(cuò)誤方法。經(jīng)過(guò)點(diǎn)撥，新員工紛紛表示自己找到了點(diǎn)鈔的感覺(jué)，極大增強(qiáng)了他們提升業(yè)務(wù)技能的自信心和積極性。

同時(shí)借助技能大練兵的契機(jī)，新員工與師傅加強(qiáng)溝通交流，分享入行以來(lái)臨柜的經(jīng)歷、心得感悟、業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中的難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題以及如何規(guī)范自身操作踐行合規(guī)文化，在提高自身營(yíng)銷(xiāo)能力的同時(shí)厚植合規(guī)理念，筑牢底線(xiàn)思維，提升業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)水平和辦理效率。

一直以來(lái)，該行始終重視新員工的成長(zhǎng)和發(fā)展，將強(qiáng)化員工關(guān)懷、豐富培訓(xùn)形式、提升學(xué)習(xí)質(zhì)效轉(zhuǎn)化為內(nèi)生動(dòng)力，讓新員工感受到支行互幫互助、誠(chéng)信友愛(ài)的大家庭氛圍，助力新員工啟航新生活，為支行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。（劉琪慧 耿業(yè)宏）