零鈔“隨心取”，便民再添力——鎮(zhèn)江市ATM新增10元面額現(xiàn)金支取功能

金山網(wǎng)訊 在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，零錢的需求總是那么不經(jīng)意間就冒出來，讓人措手不及。以往，市民在ATM上只能取出百元大鈔，若需要零錢，則不得不前往商店或銀行柜臺(tái)進(jìn)行兌換。這不僅耗時(shí)耗力，還可能因?yàn)檎也坏搅沐X而耽誤事。然而，近日鎮(zhèn)江市多家銀行宣布對(duì)ATM進(jìn)行升級(jí)，新增了10元小面額紙幣的支取功能，將給市民帶來極大的便利。

記者走訪鎮(zhèn)江市多家金融機(jī)構(gòu)，親身體驗(yàn)了這一新功能的便捷。在農(nóng)業(yè)銀行鎮(zhèn)江金山支行，記者注意到，這里已完成了自助機(jī)具的小額取現(xiàn)功能升級(jí)。只需簡(jiǎn)單幾步操作，輸入所需金額，ATM便會(huì)準(zhǔn)確地吐出相應(yīng)數(shù)量的10元紙幣。前來辦理業(yè)務(wù)的市民對(duì)這一新服務(wù)贊不絕口，紛紛表示這解決了他們?nèi)粘Ｉ钪械囊淮箅y題。“平時(shí)身上不放現(xiàn)金，遇到緊急情況需要零錢的時(shí)候比較棘手，現(xiàn)在有了這項(xiàng)服務(wù)，我們感覺很方便。”

“周邊的老年人比較多，他們習(xí)慣用零錢。過去，需要小額現(xiàn)金時(shí)需要到銀行柜臺(tái)排隊(duì)辦理，耗時(shí)耗力，很不方便。”中國農(nóng)業(yè)銀行鎮(zhèn)江分行金山支行行長韋仕忠深有感觸，“如今，通過ATM即可輕松支取10元零錢，為老人和商戶帶來了極大便利。無論是市場(chǎng)買菜、乘坐公交，還是日常購物找零，市民可以隨時(shí)隨地在ATM上取出所需的小額現(xiàn)金，不再為找不到零錢而煩惱了。”

在人流量較大的大市口、火車站等地，也能找到已升級(jí)小額取現(xiàn)功能的ATM，如工商銀行中山支行的自助銀行區(qū)、常發(fā)廣場(chǎng)附近的工商銀行自助銀亭等。工商銀行鎮(zhèn)江分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，后續(xù)還會(huì)有更多網(wǎng)點(diǎn)的ATM進(jìn)行相關(guān)功能的升級(jí)，為客戶提供了更加便捷、高效的現(xiàn)金服務(wù)渠道，有效解決“找零難、兌零難”的問題。

“雖然現(xiàn)在用微信、支付寶的客人比較多，但也有不少老顧客是給現(xiàn)金的。”對(duì)于在常發(fā)廣場(chǎng)附近開面店的店主吳先生來說，工商銀行自助銀亭新升級(jí)的小額取現(xiàn)功能十分實(shí)用。“我過去經(jīng)常跑銀行準(zhǔn)備零錢，如今ATM有了這一新功能，我隨時(shí)可以去取了。”

人民銀行鎮(zhèn)江市分行秉承“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的管理理念，提升支付便利化服務(wù)工作的成效。雖然ATM取零鈔這事看起來很小，但實(shí)際上“現(xiàn)金兜底”某種程度上比“大額刷卡、小額掃碼”更難做到，因?yàn)槎档滓馕吨詈笠坏婪谰€要筑牢，也要求銀行提供更為精細(xì)化的服務(wù)。

記者了解到，為了保障鈔券的供應(yīng)，各家銀行前期均對(duì)相關(guān)設(shè)備的參數(shù)、鈔箱等進(jìn)行升級(jí)，并增加相應(yīng)券別的投放，同時(shí)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，并張貼了專門宣傳標(biāo)識(shí)。“我們前期做了充分準(zhǔn)備，指導(dǎo)銀行在機(jī)具內(nèi)投放足夠的10元券，確保大家都能享受到這份便利。”人民銀行鎮(zhèn)江市分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，市民和游客可以通過觀察是否張貼專用標(biāo)識(shí)，或致電銀行客戶服務(wù)熱線，來了解附近的ATM是否具備10元小額取現(xiàn)功能。

“這一新服務(wù)的推出，無疑是鎮(zhèn)江市銀行業(yè)在便民服務(wù)方面的一次重要升級(jí)。”業(yè)內(nèi)人士表示，它不僅解決了市民和游客在零錢兌換方面的難題，也提升了銀行業(yè)務(wù)的辦事效率。（記者 俞佳融）