工行鎮江北門支行主動作為成功阻止一起“出租出借”銀行卡風險事件
金山網訊 7月中旬,工行鎮江京口北門支行一客戶前來網點辦理借記卡開卡業務,在辦卡前當班柜員按正常流程詢問客戶辦卡用途時,客戶支支吾吾回答不清楚,且多次看向手機屏幕,經有意識觀察發現客戶不斷查看手機視頻,有人遠程操作辦理開卡業務。
當班柜員及時詢問客戶是否認識手機視頻人員、是否為客戶子女親戚,客戶均表示否認,且客戶辦卡非本人使用,大堂經理表示不能為客戶辦理開卡業務,并向客戶解釋“出租出借”銀行卡的危害性,銀行卡一定要本人使用,最終有效阻止該“出租出借”銀行卡業務。(王玨)
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