工行鎮江潤州黃山南路支行多舉措打造清涼驛站
金山網訊 近日,鎮江市出現連續高溫,最高溫度直逼40℃。酷暑之下,工行鎮江潤州黃山南路支行迅速行動起來,采取一系列措施,打造清涼驛站,艷陽天里為客戶“撐”起一把遮陽傘。
營致敬環衛員工
為應對高溫酷暑,黃山南路支行的員工每天都提前來到網點,打開室內空調,將網點維持在清涼舒適的溫度,并且早早泡好茶水,在客戶進門時為其送上解渴。炎炎夏日里,環衛工人們仍在為城市的整潔環境工作著。在路過網點時,大堂經理請他們進來歇腳乘涼,并端上一杯水,感謝他們的付出。
打造歇腳驛站
黃山南路支行特地打造了休息區。休息區充電設施齊全,配備了飲水機和紙質刊物。除此之外,網點還配備了老花鏡、輪椅、藥品等,全力打造適老網點。人員配置上,網點員工也會方言、外語,可以做到流暢溝通,服務交流無障礙。
乘涼間隙開展宣傳
高溫之下,有不少客戶選擇在網點納涼休息。網點大堂經理利用這段時間主動為客戶科普金融安全知識,發放宣傳折頁,并且為感興趣的客戶講解工行產品。納涼的間隙,大堂經理加大了小產品的營銷宣傳力度,為許多客戶進行了微信公眾號綁卡,開通數字人民幣賬戶等。(楊睿)
責任編輯:耿業宏