工行鎮江新區支行組織開展青年員工業務技能大練兵活動

金山網訊　為進一步提升客服經理的基本功以及專業技能水平，幫助新員工提升柜面操作技能，近期，工行鎮江新區支行組織入行未滿兩年的客服經理開展業務技能大練兵活動。

盛夏季節，該行貫徹落實師徒制，組織點鈔技能嫻熟、工作經驗豐富的優秀員工向新員工們傳授點鈔技能，針對點鈔環節中的抓把、扎把、蓋章等細節和技巧進行現場示范、講解。大練兵活動現場，新員工們虛心學習，依照“導師”的指導紛紛上手體驗，每一位新員工都積極投入到實戰練習中去。

“導師”在現場認真觀察員工的點鈔情況，對于點鈔動作不規范的員工進行更進一步地講解，耐心地為新員工糾正點鈔錯誤動作，并叮囑所有新員工一定要利用空閑時間多加練習，養成良好的點鈔習慣，從而進一步提升專業技能。通過辛勤練習以及“導師”們的悉心指導，新員工們都表示自己的點鈔正確率的確比之前高了很多，但后續工作中還是要多加練習，改掉點鈔過程中多余的小動作，要多以業務技能嫻熟的優秀員工為榜樣，力爭成為業務條線的崗位標兵。（王燦）