工行鎮江揚中新壩支行“彎腰”中播撒服務真情
金山網訊 近日,炎炎烈日中,工行鎮江揚中新壩支行的大堂里傳來陣陣服務聲,堂經理和保安師傅在座等待的客戶遞上養生壺中早已備好的熟白開,他們彎腰遞上杯子的同時用親切的言語安撫等候的客戶。這時,一位老人家在現金柜臺取了3000元現金,步履蹣跚地離開了網點大門。此時,又一陣風吹來,空中瞬間飄起若干張紅色鈔票,在上空打了幾個圈后散落在網點門外的各個角落,老人家一個人在門口撿拾吹散在地上的鈔票。
大堂經理和保安師傅見況立馬跑出去幫忙,車下,樹下草叢中,階梯上都反復仔細查看,確??梢暦秶鷥炔辉儆羞z漏的現金,繼而一同陪伴老人家重返大堂,將剛剛拾起來的現金放入點鈔機中再次清點。再次確認金額無誤后,老人家激動的心情難于言表,嘴里一直說著:“謝謝謝謝,要不是你們,我的錢今天可得少那么幾張咯。”大堂經理客氣回應:“您客氣咯,這都是我們應該做的。”事后,老人家滿懷感激地離開了,原本攥著現金的手這次攥地更緊了。(徐萌)
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