“說存保 助養老” 工行鎮江丹陽支行開展存款保險宣傳活動
金山網訊 為有效提高存款保險社會公眾認知度,增強防范擠兌風險意識,近日,工行鎮江丹陽支行組織相關部門及各網點開展以“說存保,助養老”為主題的存款保險集中宣傳活動,并結合適老化服務,創新宣傳方式,嚴格按照條例及人民銀行統一宣傳口徑開展存款保險宣傳活動。
發揮網點主陣地優勢,緊抓廳堂宣傳。
該行把握重陽節重要節點,對到店的老年客戶開展存款保險宣傳工作,充分運用好營業網點LED屏循環播放“說存保,助養老”等宣傳字樣的滾動標語。此外,還在網點宣傳欄、填單臺擺放存款保險宣傳折頁,方便客戶查閱咨詢,在客戶引導臺、自助銀行等區域擺放粘貼存款保險標識牌,并向到店客戶發放“存款保險明白卡”,加深公眾對存款保險制度的了解。
該行營業室為適老示范網點,網點人員充分發揮直面服務客戶的宣傳優勢,在營業網點適老化讀物旁足量擺放存款保險宣傳折頁,供老年客戶免費取閱。在營業網點開辟存款保險制度咨詢臺,安排網點大堂人員和業務骨干現場宣傳存款保險政策,解答老年客戶疑慮。在營業網點等待客戶較多時,該行以微講堂的方式向等候客戶進行宣傳,不斷擴大宣教覆蓋面,實現存款保險知識觸手可及。
抓住老年客群,開展特殊呵護。
老年客戶群體是存款保險宣傳工作的重點人群,為了避免老年客戶因信息來源渠道閉塞、對于存款保險的信任度不足引起的不必要的擠兌等情況,因此對于老年客戶的存款宣傳工作刻不容緩。
本月恰逢重陽節的節點和15號發退休金日,因此前往各個網點辦理業務的老年客戶居多,該行員工充分抓住這一時機,在做好適老化服務的同時,為這些老年客戶群體普及存款保險知識,通俗易懂的話術為老年客戶解答存款保險的相關知識內容。(張雨蓓 耿業宏)
責任編輯:張寧