“接訴即辦”顯擔當 貼心服務暖人心

金山網訊 在潤州區金山街道迎江路中心社區，一面錦旗傳遞著居民深深的感激之情。10月21日上午，家住迎江路中心社區魚巷片區的居民孫春琪將一面印有“心系老百姓 為民辦實事”的錦旗鄭重地遞到社區黨委書記宋國琴手里，滿懷感激地說道：“謝謝，沒想到你們這么快就幫我解決了問題，真是太感謝了。”

近日，家住魚巷21號的孫春琪心急如焚地來到社區求助。原來，這段時間只要一下雨，孫春琪家里就會漏水，嚴重影響了生活。在了解情況后，宋國琴立刻帶著工作人員前往孫春琪家中，經過仔細查看發現孫春琪家的情況應該與去年片區老舊小區改造中的平改坡有關。宋國琴迅速與之前的改造施工方取得聯系，施工方也很快派出施工人員趕到現場，確定漏水原因是相鄰房屋接口處的防水出現了問題。施工方迅速安排施工人員開展防水補漏工作。不到兩天時間，就圓滿解決了困擾孫春琪家的漏水難題。

面對居民的致謝，宋國琴表示，“接訴即辦”是社區溝通群眾的橋梁、服務百姓的紐帶。居民的訴求在哪里，回應就應該在哪里。在社區工作中，他們始終將居民的需求放在首位，以高效的行動和貼心的服務，為居民解決生活中的各種難題，努力營造一個和諧、溫馨的社區環境。（蘇娟 記者 孫晨飛）