工行鎮(zhèn)江丹徒高資支行三季度普惠貸款投放再創(chuàng)佳績(jī)
金山網(wǎng)訊 今年以來(lái),工行鎮(zhèn)江丹徒高資支行認(rèn)真貫徹落實(shí)普惠金融工作要求,以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為發(fā)展本源,通過(guò)加大普惠貸款投放滿(mǎn)足小微企業(yè)融資需求,推動(dòng)三季度普惠貸款投放增長(zhǎng)顯著,助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。三季度末,該行普惠金融貸款投放新增1500萬(wàn)元。
加強(qiáng)全員培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)能力。該行充分利用集中學(xué)習(xí)、專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議等方式,組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)普惠產(chǎn)品,了解各項(xiàng)貸款產(chǎn)品的還款方式、貸款利率、貸款年限、貸款條件等,并結(jié)合不同場(chǎng)景講授專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù),提升員工的營(yíng)銷(xiāo)能力。同時(shí)該行實(shí)施“下沉培訓(xùn)”,組織客戶(hù)經(jīng)理到轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和宣講,并通過(guò)“場(chǎng)景演練”“實(shí)戰(zhàn)模擬”等方式,持續(xù)提升全員的營(yíng)銷(xiāo)水平,為普惠貸款的業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。
精準(zhǔn)對(duì)接客戶(hù),主動(dòng)對(duì)接服務(wù)。該行主動(dòng)梳理轄內(nèi)目標(biāo)客戶(hù),根據(jù)客戶(hù)的融資意愿和需求,通過(guò)上門(mén)拜訪(fǎng)、走訪(fǎng)面談等方式,主動(dòng)將合適的產(chǎn)品推薦匹配優(yōu)質(zhì)企業(yè),并通過(guò)建立客戶(hù)跟蹤臺(tái)賬,加速白名單轉(zhuǎn)化,推動(dòng)普惠貸款業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)普惠貸款的快速投放。
加強(qiáng)精細(xì)管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。該行持續(xù)加強(qiáng)普惠貸款的精細(xì)管理,每天統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī),每周進(jìn)行公示,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)落后的部門(mén)進(jìn)行約談督導(dǎo),進(jìn)一步督促全行各部門(mén)按照普惠目標(biāo)序時(shí)推進(jìn)。同時(shí)該行也注重做好金融服務(wù)工作,充分優(yōu)化客戶(hù)簽約、上門(mén)調(diào)查、調(diào)查審批、辦抵投放四大環(huán)節(jié)的勞務(wù)組合與業(yè)務(wù)辦理,將流程時(shí)間壓縮到最短,加快貸款投放節(jié)奏,實(shí)現(xiàn)最快速度放款,在把控實(shí)質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)上,以效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶(hù)體驗(yàn),贏得客戶(hù)認(rèn)可。(戴弘濤 耿業(yè)宏)
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