江蘇鎮江：“一企來辦·鎮滿意”讓1342條惠企政策“一手”掌握

政策找不到，打開“政策計算器”，可一鍵匹配政策并計算額度；政策看不懂，打開“政策云講堂”，有專人解讀政策文件；政策不會辦，點擊“辦事服務”，即可申請幫辦代辦服務……不久前，江蘇省鎮江市“一企來辦·鎮滿意”企業綜合服務平臺上線試運行，為企業提供一站式數字化全流程服務。

惠企政策“一站”匯聚

“近年來，為優化營商環境，各地各部門相繼出臺了一系列惠企政策，但仍有企業望‘惠’興嘆，因找不到、讀不懂、不會辦等一系列問題，導致政策工具未能充分發揮作用。”市數據局政務服務協調指導處處長李亮銅說。

為解決這一難題，市數據局全面梳理國家、省、市、區各級各類惠企政策1342條，在“一企來辦·鎮滿意”平臺公開發布。企業僅需填寫注冊信息，平臺將自動對接企業類型，如高新技術企業、小巨人企業等，并根據企業自身的特征，精準推送符合條件的政策。李亮銅介紹，平臺有效解決了政策泛推帶來的困擾，確保企業只接收與自身相關的政策，提升了服務精準度。

“一企來辦·鎮滿意”平臺不僅支持企業自行定位，還提供“政策計算器”和“訂閱功能”，為企業量身打造專屬的政策服務。通過“政策計算器”，企業可以根據填報信息了解與自身相符的各項政策，并將相關政策直接推送至用戶空間。此外，平臺還支持企業按興趣訂閱特定領域的政策更新，如高科技補貼或人才激勵等，確保企業第一時間獲取相關信息。

助企事項“一鍵”直達

“企業可在平臺上，在線申報各類惠企政策，平臺提供‘高效辦成一件事’和幫辦代辦服務，提高企業申報效率。”李亮銅介紹，“辦事服務”是“一企來辦·鎮滿意”平臺的核心功能之一。除此之外，平臺還積極探索“免申即享”，符合政策申報條件的企業無需申請，相關部門將符合名單進行公示，并通過短信、系統消息等方式主動通知名單內的企業。用戶只需核對關鍵信息，如撥付金額、銀行卡號等，無需填報表單、上傳材料，核對無誤后即可進入撥付環節。實現從“企業找事項”向“事項找企業”轉變，由“被動服務”向“主動服務”升級。

為幫助企業更好理解政策內容，平臺推出了“政策云講堂”模塊。以往政策解讀以文字為主，難以直觀呈現。通過“政策云講堂”，政策內容通過動畫、視頻、直播等多種形式，直觀解讀了各項政策條款及申報細節，特別是在稅務政策、人才政策等方面，利用短視頻和直播課程，為企業用戶提供了豐富的學習和參考資源。這樣的創新形式得到了企業的廣泛好評，有效提升了政策的普及率和理解度。

利企服務“一門”盡享

“一企來辦·鎮滿意”平臺不僅致力于政策服務，還整合了金融和人才服務資源，為企業發展提供更為全面的支持。平臺接入了鎮江各類金融機構的服務接口，企業可在平臺上找到融資、貸款信息。企業還可通過平臺發布招聘信息或瀏覽校招、市場招聘等人才信息，并在“人才服務專窗”中查詢人才政策、補貼政策等，滿足企業的人才需求。

李亮銅介紹，平臺的服務功能還在不斷拓展，例如平臺的“找服務”模塊，企業可以通過它租賃廠房、尋求中介或尋找項目合作伙伴。在“找平臺”模塊，公共資源交易平臺、網上中介超市、中小企業平臺等鎮江市相關服務平臺的鏈接被整合在一起，企業一目了然，提升了信息獲取的便捷性和服務覆蓋度。

為了保障平臺的高效運維和政策內容的實時更新，鎮江市還專門設立了“首席政策官”制度。目前，全市已有200多位政策官和政策維護員為平臺提供支持，他們負責上傳和維護本部門的政策信息。政策官不僅需要及時歸集政策，還要對政策進行解讀和拆分，確保每一項政策能夠具體落實到辦事事項上。

下一步，鎮江市將依托線下的“首席政策官”制度和政務服務大廳的企業服務專窗，把“一企來辦·鎮滿意”平臺打造成一個覆蓋全市、立足企業需求的綜合服務網絡。企業通過線上平臺便捷地查詢、申報政策，同時享受線下咨詢和現場支持服務，最大限度方便企業，確保各類財政資金精準及時、安全合規地直達企業，將政策紅利轉換為高質量發展的強大動力。（記者 陶立波 通訊員 劉丹）