無人機巡查全覆蓋 政務熱線處置更高效

金山網訊 近日，鎮江高新區綜合治理局通過引入無人機低空巡查系統，率先實現無人機自動巡查全覆蓋。該系統的應用可實現對一線情況的實時掌握，顯著提升12345政務服務便民熱線工單處置效率。

鎮江高新區轄區既涵蓋嶂山、五州山和長山山林約6725畝，又擁有7公里沿江岸線，依靠傳統人工現場取證的方式，存在效率低、時間長、成本高等問題。為此，高新區綜合治理局引入了無人機低空巡查系統，結合高新區實際需求，自主設計巡查航線，實現全程自動巡航和動態監控。無人機系統依托搭載的高清攝像頭和云臺相機，可實時采集巡查畫面并生成全景照片，平臺工作人員則對采集的數據進行實時分析處理，快速生成處置方案。

鎮江高新區綜合治理局負責人介紹，該系統的核心優勢在于高效、精準、全面：一是實現全天候巡查，無需人工值守；二是巡查范圍廣泛，實現重點區域全覆蓋；三是應急反應迅速，處置部門能第一時間獲取現場情況并啟動后續流程。目前無人機已協助處置12345熱線工單120余次，協助解決疑難工單5個，協助現場勘察95次，對于樓頂違規種菜種花、夜間綠化帶占道停車、夜間突發事件和早晚高峰占道經營等問題情況有了更直觀地掌握。（吳婷婷 記者 姜萍）