春運暢通行，溫馨伴“蘇”行

1月17日，2025年春運開啟第4日。今年春運是實行春節8天長假、過境免簽政策全面放寬、春節申遺成功后的首個春運，人民群眾出行意愿強烈，整體客流預計穩定增長。江蘇鐵路預計發送旅客3200萬人次，有望創歷史新高。

運力投放充足，滿足多元出行需求。面對浩浩蕩蕩的春運旅客浪潮，魚米之鄉未雨綢繆，加強重點方向運能補充，增開多趟列車以滿足旅客旺盛的出行需求。無論是長途直通列車還是管內列車，涵蓋了熱門方向和旅游城市，為旅客提供了更多選擇。特別是增開通達外圍關鍵節點的列車，方便了旅客的換乘，江蘇提升了運輸效率，更讓旅客在春運期間感受到了便捷與溫暖。在運力投放方面，江蘇鐵路部門不僅注重量的增加，更注重質的提升。比如，優化列車開行方案、提高列車運行效率等措施，確保旅客能夠順利出行。

服務舉措貼心，打造安心旅途。除了運力投放充足外，魚米之鄉還推出了一系列貼心服務舉措，讓旅客在春運期間感受到家的溫暖。就如，鹽城站設置的愛心及急客通道、揚州站對公共廁所的智能化更新改造等，都是對旅客需求的細致關懷……普惠性服務的改進，提升的是旅客的出行體驗，更彰顯了鐵路部門的人性化服務理念。根據旅客的實際需求進行動態調整和優化，以旅客需求為導向的服務模式，讓旅客在春運期間感受到了更多的便捷與舒適。

文化元素融入，增添舒心旅途。在提供基本服務的同時，江蘇注重將文化元素融入春運旅客服務中，讓旅客在旅途中也能感受到文化的魅力。你看，揚州東站候車室內的古韻文藝活動；你看，連云港站的“乘高鐵·賞非遺·大圣故里過大年”活動，為旅客帶來了別樣的文化體驗。文化活動的舉辦，豐富的是旅客的旅途生活，更傳承和弘揚了中華優秀傳統文化。旅客在參與這些活動的過程中，不僅感受到了歡樂和喜悅，更增強了對中華文化的認同感和自豪感。

提供溫情與力量，共筑春運美好篇章。魚米之鄉用心服務讓旅客安心、創新內容讓旅客舒心，見證著江蘇鐵路的溫情與力量。歸心似箭，在精心組織和周到服務下，今年的春運一定會更加順暢、溫馨和美好。（郭婷婷）