新春走基層 | 社區團購配送步履不停 讓市民春節“菜籃子”新鮮
金山網訊 “22號件、1號件、8號件……”1月31日(大年初三)早晨6時許,細雨蒙蒙,氣溫6度,記者來到京口區禹山路上的一個物流站點,看見地上和貨架上放著幾百個周轉箱,里面擺滿了蔬菜、雞蛋、方便面、飲料、禮盒等貨品,3位分揀工正在分揀,2名司機裝車。這些貨品將在白天時送往城市數十個社區內的商店,接著進入千家萬戶。春節期間,這個站點持續運轉,保證市民的菜籃子一直新鮮。
“過年期間團購的人少了,這個站點每天只有一兩千件,大年初一之前是最高峰,這個站點每天有5000多件,等到春節結束之后恢復到平時的3000多件。”34歲的徐勇是淮安人,目前是鎮江捷越達配送服務有限公司負責人,十多年前從江蘇大學物流專業畢業后他一直在鎮江的快遞公司工作。新冠疫情期間,隨著社區團購的興起,徐勇抓住機會做社區團購物流,“一開始是自己做,積累商家和客戶,商家和我們是‘團長’,我們負責運輸,現在美團、拼多多等大平臺介入社區團購,我們和商家可以選擇入駐,有平臺的監管和地方上良好的營商環境,感覺社區團購越來越正規。”徐勇說,社區團購發展迅速,行業也越來越規范,鎮江的創業環境良好,他的公司在鎮江有3個倉庫,2024年比2023年業務量提升不少,營業額也提升不少,工作人員從幾年前的十幾個人發展到現在的50多人。
34歲的李宛宛一手拿著手機掃貨碼、一手分揀貨品。李宛宛來自安徽,原本是站點分揀工,目前是站點站長,工作量增長、收入提升,她的責任也重了起來。過年前李宛宛的丈夫和孩子已經回到老家,而她留下來頂替分揀工的工作,“我來鎮江3年了,已經2年過年沒回家,分揀工是兼職,很多人都回家了,人手不夠,我走不開,等過年后分揀工回來上班,我看情況回趟家。”李宛宛說,春節前的貨品中年貨禮盒的數量明顯增加,分揀時要注意禮盒不能破損、表面要干凈。以前的人帶著年貨回家,現在可以快遞、可以網上直接下單,送年貨的方式越來越多元,市民的購買力也越來越強,社區團購的商品品種增加、品質逐年提升。
商家和物流的服務不斷迭代,徐勇也在思考如何讓配送更加智能化。2024年,徐勇委托軟件公司開發手機應用軟件,司機將物品送到商家后,拍下照片上傳到軟件,物流公司和商家都能從后臺實時查看,以便全程追蹤,“以往都是司機將照片傳到物流公司工作人員處,再由工作人員統一制作表格傳給商家,費時費力,商家看到表格已經滯后,軟件提高了工作效率,能及時發現問題,商家的體驗感也變好了。”
徐勇說,很多分揀工過年回到農村老家,反饋說那里沒有到村的團購配送,要提著大包小包回家,鎮江的情況也是如此。未來,他希望將社區團購做到村里,打破團購下鄉的“最后一公里”,讓鄉親購物更方便、為鄉村經濟出把力。(記者 張馳川)
責任編輯:董禮