宜享花樹立消保新范式標桿，AI創新顯成效

隨著科技的飛速發展，金融服務范式正經歷著深刻的變革。在這一變革中，消費者權益保護(消保)的內涵與邊界也在不斷延伸。在這個背景下，宜人智科旗下的宜享花憑借其在AI技術領域的深厚積累，以科技創新為驅動，成功打造了一套全新的消保范式，為消費者提供了更加安全、便捷的金融服務體驗。

近年來，網絡詐騙事件頻發，給消費者的財產安全帶來了嚴重威脅。宜享花深知，提前做好反詐知識普及工作，是提升消費者識別網絡騙局能力、降低詐騙行為成功率的關鍵。因此，宜享花不斷加大在消費者保護層面的投入，不僅通過技術手段提高防范能力，還持續加強法律意識，與行業各界共同維護金融市場的秩序。

在金融服務范式變革的背景下，宜享花緊跟時代步伐，將AI技術深度融入金融消保服務場景。通過“AI自動識別+人工輔助”的黑灰產辨識機制，宜享花精準識別并標記了可疑黑灰產用戶2萬余人，為凈化金融服務行業生態做出了重要貢獻。這一創新舉措不僅提升了消保服務的效率和精準度，還為行業樹立了新的標桿。

在守護消費者信息安全方面，宜享花更是將“保護用戶信息安全”視為己任。針對主動入侵、漏洞利用、勒索病毒、未知威脅、信息泄密等安全高發問題，宜享花構建了從終端、應用到網絡的多層安全防護體系，對高級威脅進行全面的檢測和響應，確保數據合法合規、安全高效的流通。此外，宜享花還通過智能化的風控體系和高效的客戶服務平臺，實現了從產品技術到業務的全方位升級，賦能客戶服務的每一個環節。

面對復雜的糾紛解決問題，宜享花秉持負責任的金融理念，竭力提升糾紛處置效率。宜享花參照金融監管部門消保工作要求，持續提升內部消保治理能力，致力于打造消保全流程管控機制，打通糾紛高效解決通路。同時，宜享花還建立客戶投訴復盤機制，根據具體投訴案例分析在業務策略、服務流程等方面的優化點，及時推動相關部門優化完善，確保消費者權益得到充分保障。

相信未來，宜享花將繼續秉承科技創新的精神，持續強化消保全流程管控，提升AI科技能力進行風險防控和管理。同時，宜享花還將不斷提高消保工作水平，增強消費者的信任度和滿意度，為構建更加健康、可持續的金融市場環境貢獻自己的力量。

【廣告】 （免責聲明：本文為本網站出于傳播商業信息之目的進行轉載發布，不代表本網站的觀點及立場。本文所涉文、圖、音視頻等資料的一切權利和法律責任歸材料提供方所有和承擔。本網站對此資訊文字、圖片等所有信息的真實性不作任何保證或承諾，亦不構成任何購買、投資等建議，據此操作者風險自擔。） 本文為轉載內容，授權事宜請聯系原著作權人，如有侵權，請聯系本網進行刪除。