高濟健康深耕慢病管理服務體系 打造有溫度的“適老化”健康服務

2025年全國兩會期間,多位全國人大代表、全國政協委員圍繞民生話題建言獻策,其中,提升養老質量、滿足多元養老需求再度成為全國兩會的熱點話題。

國家統計局數據顯示,截至2024年底,全國60歲及以上人口為3.1億,65歲及以上人口為2.2億,分別占全國總人口的22%和15.6%。我國老年人口規模龐大,人口老齡化速度較快,78%的老年人至少患有一種慢性病,約20%的老年人患有三種及以上慢性病。

老齡化程度不斷加深,養老問題日益凸顯,如何讓老年人有更多的幸福感和安全感,是老年人的期盼,也是社會發展的必然要求。然而,隨著現代醫療科技飛速發展,老年人慢病管理卻仍存在著“用藥信息獲取難”“慢病治療依從性差”“健康情況監測困難”等困擾,探索出真正“適老化”的院外患者管理體系,已成為當前慢病服務行業亟需突破的命題。

高濟健康依托于覆蓋全國18個省、330個縣市的1.6萬余家連鎖藥店及智慧化平臺,構建了“適老化”慢病管理服務體系。針對老年患者“用藥信息獲取難”“治療依從性差”等痛點,打造“適老化”健康服務新模式,提升老年患者用藥安全與生存質量,為老年慢病患者提供更安全、便捷、有溫度的健康管理方案。

高濟健康從實際出發,在門店建設“慢病健康服務專區”,并對互聯網應用進行“適老化”改造,幫助老年人彌合“數字鴻溝”。通過專業藥師和慢病管理專員等力量,借助到店/居家終端檢測,EHR數據直連,為院外老年患者提供專業的用藥指導建議的藥事服務,提供健康指標檢測、監測服務、患者隨訪、線下線上患者科普教育、社區健康科普等服務,幫助老年人在疾病管理、健康生活指導等方面依從性更高,激發患者的疾病自我管理意識。

此外,通過整合線上線下資源,優化“互聯網+藥品流通”等,高濟健康搭建起數字化產品矩陣,幫助消費者實現普惠可及的疾病管理和藥品服務,包括高濟健康pro(健康管理平臺)、高濟藥急送、高濟互聯網醫院、惠每醫生等,為患者提供全生命周期管理慢病管理服務體系。

高濟健康CEO龔建軍表示,在人口老齡化與慢病高發的雙重挑戰下,高濟健康將持續聚焦“適老化”服務體系建設,打造線上線下融合的慢病管理、居家健康等新生態,讓關愛更有價值,服務更有溫度,為老年群體構筑起一道堅實的健康防線。

圖:高濟健康“慢病健康服務專區”

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